Prejsť na obsah
Späť na zoznam prác

Smart reach:
Ako využiť Tiktok bez potreby pravidelného obsahu 


Ivana Machalková

Veľa značiek skúša TikTok, bohužiaľ, mnohé bez výsledku. V lepšom prípade tvoria content a čakajú 
na virál, v horšom prípade preklápajú komunikáciu z iných mediatypov. Pritom TikTok nie je len ďalší kanál. Je to platforma s vlastnou kultúrou a zvyklosťami. A keď značka k nemu pristúpi správne, aj s pár stovkami eur dokáže zasiahnuť státisíce ľudí.

Výzva: Značka, o ktorej Gen Z nevie, ale potrebuje ju 

Nehnuteľnosti.sk sú najväčší realitný portál na Slovensku. A aj keď sa môže zdať, že téma realít a nehnuteľnosti je pre mladú cieľovku príliš vzdialená, v skutočnosti už začínajú riešiť prvé nástrahy vlastného bývania.

Ako si vybrať správny podnájom či spolubývajúcich? Potrebujem nájomnú zmluvu? Zobrať si spoločnú hypotéku s frajerom? A Nehnuteľnosti.sk im vedia poradiť. Lenže Gen Z už nehľadá odpovede na Google, ale na Tiktoku.   

Riešenie

Spoločne s agentúrou Call Crispy a influencerom  Michalom Totkom sme vytvorili sériu natívnych TikTok videí. Tie odpovedali na najčastejšie otázky cieľovky v ich prirodzenom jazyku a v prostredí: 

  • „Najväčší red flag pri prenájme“ 
  • „Zvažuješ investičný byt?“ 
  • „Ako si prenajať byt, keď máš domáceho miláčika“ 
  • „Papierovačky pri vybavovaní hypotéky“ 
  • ,,Znaky, že si pripravený na hypotéku“ 
  • ,,Je tvoj vzťah ready na hypotéku?“  
  • ,, 4 tajné tipy, ako nájsť vysnívanú nehnuteľnosť“

Nepotrebovali sme TikTok tím, ani pravidelný mesačný content plán. Stačil správny obsah, ktorý môžeme priebežne boostovať a znovu pripomínať podľa potreby klienta. Navyše sú videá na Tiktoku stále dohľadateľné aj pre tých, ktorí aktuálne riešia daný problém po prvýkrát. 

Výsledky

Za celkové mediálne náklady len 1 322,75 EUR sme dokázali boostingom zasiahnuť takmer 3 milióny zobrazení a oslovili sme vyše 480-tisíc unikátnych používateľov. Táto masívna viditeľnosť bola spojená s výbornou mierou interakcie – 11 824 klikov s priemerným CTR na úrovni 0,40 %. Cieľovku obsah naozaj zaujal. Dokonca aj CTR bolo úrovni 0,4 %. Pritom awareness kampani na TikToku dosahuje CTR priemerné hodnoty okolo 0,2–0,3 %.

0.4 %

úroveň priemerného CTA

Odporúčanie: TikTok nie je 
len o viráloch, je to o pochopení problému cieľovky

TikTok môže fungovať aj pre konzervatívnejšie značky. Ak poznáte problémy svojej cieľovky, stačí byť užitočný, zábavný a byť tam, kde hľadajú pomoc či radu.

Presný zásah, masívny nárast: Ako Košík.sk zvýšil znalosť Top of Mind o 300 %

Keď značka pôsobí len v konkrétnych regiónoch, celoslovenská kampaň častokrát nedáva zmysel. V takýchto prípadoch o úspechu rozhoduje presnosť zásahu, nie jeho šírka.

Pre online potraviny Košík.sk bolo kľúčové osloviť zákazníkov v lokalitách, kde ich služba reálne funguje, a premeniť regionálnu prítomnosť na merateľný úspech.

Cieľ kampane

Naším cieľom nebolo len „byť videní“, ale premeniť regionálnu prítomnosť na zásadnú konkurenčnú výhodu.

Ciele boli stanovené jasne:

  • zvýšiť znalosť značky Košík.sk v kľúčových regiónoch (Bratislava a východné Slovensko),
  • osloviť relevantné publikum, ktoré môže službu okamžite využiť,
  • premeniť znalosť na reálne nákupné správanie a preferenciu značky.

Strategické riešenie: Regionálna relevancia

Namiesto hľadania kompromisov v celoplošných médiách sme stavili na silnú lokálnu prítomnosť a dôveru v regionálne médiá. Kreatívny prístup spočíval v tom, že sme nevýhodu zložitého merania v regiónoch premenili na výhodu vďaka precíznej práci s dátami.

Kampaň sme postavili na kombinácii kanálov s prirodzeným vysokým zásahom:

  • Bratislava: rádio SiTy a regionálny odpoj denníka SME,
  • Východné Slovensko: odpoj Fun rádia a denník Korzár,
  • Outdoorová podpora: prémiové bigboardy a citylighty na frekventovaných miestach pre zabezpečenie opakového kontaktu.

V MDS dostanete vždy niečo navyše

U nás v MDS sa neuspokojíme len s nákupom mediálneho priestoru. Našou ambíciou je doručiť klientovi vždy niečo navyše – riešenie, ktoré prekonáva limity trhu. Pri kampani pre Košík.sk sme sa preto rozhodli priniesť do regionálnej komunikácie úroveň merateľnosti a analytiky, na akú sú značky zvyknuté najmä pri veľkých celoplošných kanáloch. Regionálnym médiám totiž často chýba presné meranie, na aké sme zvyknutí pri veľkých kanáloch.

Tento prístup sme pretavili do konkrétnych krokov:

  • Dátami podložený outdoor: Zásah a frekvenciu OOH sme kvantifikovali vďaka dátam adMeter, takže sme mali pod kontrolou nielen viditeľnosť, ale aj frekvenciu kontaktov.
  • Meranie reálneho dopadu: Pred spustením kampane sme zmerali východiskový stav znalosti a po jej skončení sme meranie zopakovali. Klientovi sme tak nedodali len „odvysielané spoty“, ale presný dôkaz o tom, čo kampaň reálne priniesla

Výsledky, ktoré hovoria samy za seba:

Čo si z toho odnášame?

Výsledky regionálnej kampane pre Košík.sk potvrdzujú, že lokálne médiá nie sú len „menšou verziou“ celoslovenských kampaní. Sú to presné nástroje, ktoré pri správnom použití dokážu dramaticky pohnúť brandovými metrikami. Kľúčom k úspechu je staviť na relevanciu namiesto plošného zásahu, kombinovať správne kanály a predovšetkým dôsledne merať reálny dopad na zákazníka. Pretože až vtedy zistíte, čo vaša kampaň naozaj dokázala.

Aj táto práca by vás mohla zaujímať